Σε αναβάθμιση της ιστοσελίδας αποδίδεται από τους ιθύνοντες η δυσχέρεια που διαπιστώνεται από το πρωί της Δευτέρας.
Όπως καταγράφει το trikalavoice.gr οι δυσχέρειες, κυρίως στην χρήση του e-banking διαπιστώνονται από νωρίς το πρωί της Δευτέρας, καθώς δεν λειτουργεί η σελίδα της Τράπεζας Θεσσαλίας, bankofthessaly.gr. Έγιναν δε ιδιαίτερα έντονες λόγω του γεγονότος ότι βρισκόμαστε στα τέλη του μήνα και πολλές επιχειρήσεις ή ιδιώτες θέλουν να τακτοποιήσουν τις εκκρεμότητες τους.
Το trikalavoice.gr επικοινώνησε με τον αντιπρόεδρο της Τράπεζας Θεσσαλίας Δημήτρη Καλογερομήτρο ο οποίος απέδωσε τις δυσχέρειες αυτές στην αναβάθμιση της ιστοσελίδας, ενώ μας έκανε γνωστό ότι μπορούν οι πελάτες να εξυπηρετούνται προσωρινά από την ηλεκτρονική διεύθυνση e–thesbank.gr